您的信息在亿万品牌站如何被收集、使用与保管

适用场景：网页浏览、账号登录、收藏操作与咨询提交

您在浏览页面、登录账号或提一个问题时会留下一些记录。我们按实际需要的范围收集，不做与亿万客户端服务无关的采集。

账号资料

注册与登录时使用的邮箱或手机号、显示名称、最近一次登录时间。这些内容用于确认是您本人在使用账号，并把您的收藏在网页端与客户端之间接续起来。

收藏条目

您点击收藏的栏目名称、对应的版本号以及添加时间。收藏以账号为归属，单账号最多保留 50 条。

访问记录

页面路径、访问时间、设备类型、浏览器标识与省级地域。这类记录帮助我们看清哪些更新条目被反复查阅，从而把访客常找的内容放在更靠前的位置。

咨询记录

您通过客服邮箱或服务电话提出的问题、留下的联系方式，以及我们与您之间的沟通往来。

适用场景：版本提醒、收藏同步、服务响应与站点改进

收集到的信息围绕一件件具体的事被使用，每一类都有明确去处。

• 账号识别让您换一台设备打开时仍然是原来的身份，收藏与设置随之接续。
• 收藏同步把您在某一端加入的条目实时推送到其余各端，同时维护 50 条额度的计数。
• 版本提醒当您关注的版本通道有新的发布记录或周期说明调整时，向您的账号发送通知。
• 服务响应根据您留下的问题与联系方式回访，必要时由客户成功团队给出升级路径建议。
• 站点改进以汇总后的访问记录判断哪些栏目值得扩充、哪些入口需要前移，这一环节不针对个人。

涉及费用与版本对照价格的问题，我们只使用您的咨询内容与联系方式来答复，不会把这些内容用于任何站外的商业推广。

适用场景：五端同步、额度管理与条目移除

收藏是老用户最常使用的功能，它的保存方式直接决定了您在不同设备上看到的内容是否一致。

同步机制

收藏条目保存在与账号绑定的空间中，网页端与五个客户端读取同一份数据，任一端添加或移除后会实时反映到其余各端。

额度与顺序

单账号上限 50 条。达到上限后再添加新条目，需要先移除已有条目。收藏列表支持按栏目、版本号与添加时间三种顺序排列。

删除后的处理

移除单条收藏时，该条目在全部端一并消失，不可恢复；注销账号时，与该账号关联的收藏条目一并清除。

收藏栏目的日常使用约定，例如同一账号在多台设备上的登录方式、条目的整理习惯，写在使用说明里，可以一并查阅。

适用场景：内部权限管理、传输保护与伙伴协作

与您相关的记录只在亿万客户端服务体系内部流转，接触范围按岗位职责划分。

• 访问控制账号资料、收藏数据与咨询记录分属不同系统，仅客户成功与技术支持等必要岗位在工单范围内可查阅。
• 传输保护账号登录与收藏同步过程采用加密传输，降低中途被读取的风险。
• 伙伴协作当区域服务伙伴协助您完成版本迁移或升级时，只接触与该次工单直接相关的信息，不获取与本次服务无关的账号内容。
• 统计呈现对外说明站点使用情况时，只使用汇总后的数量，例如栏目访问趋势，不呈现可识别到个人的记录。

您的个人信息不会被用于站外商业推销，也不会交付给与亿万客户端服务无关的第三方。

适用场景：查阅、更正、删除与咨询受理

您可以随时了解账号下保存了哪些信息，并要求更正或删除。

查阅与更正

账号资料与收藏条目可在登录后自行查看；显示名称、联系方式如需更正，可来信说明。

删除请求

您可以要求删除单条收藏、清空整个收藏列表，或注销账号并清除关联数据。收到请求后，我们会在受理时段内与您确认身份并执行。

统一受理入口

客服邮箱 support@yiwan-launchpad.com.cn，工作日 9:00 至 18:00 有专员处理；非工作时段提交的请求将在次一工作日优先处理。

涉及收藏额度、版本对照价格或下载费用的常见疑问，可以先在答疑中心查找答复；需要人工协助或商务沟通时，联系我们页面列出了完整的联系渠道。